On a tous, à un moment, pensé que notre assurance nous imposait systématiquement le lieu de réparation de notre véhicule... Que nenni !!
En cas d’accrochage ou d’accident, le plus simple est de faire appel à son assureur automobile pour la prise en charge des réparations. Cet assureur peut vous proposer un ou plusieurs carrossiers mais vous n’êtes pas obligé de confier votre auto à l’un d’eux. Vous êtes libre de choisir votre carrossier réparateur. Vous n’avez aucune justification à donner. La loi de consommation du 17 mars 2014 rappelle les obligations des compagnies d’assurances vis-à-vis de leurs assurés. Un arrêté précise les modalités et les limites de cette loi. Si vous devez remplacer une partie de la carrosserie et certains éléments de sécurité, pensez au préalable à demander un devis détaillé pour le remettre à votre assurance, même si l’expert a déjà rendu son verdict. Deux précautions valent mieux qu’une !
Comments